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电子商务细分示例

在从电子商务订阅者中创建强大的细分时,您有很多选择。 **如果您是 Shopify 商店用户,我们会跟踪大部分数据 自动为你,使其比以往任何时候都更容易上手。**如果不是,这对您来说仍然是可能的,但您必须首先设置这些自定义事件和自定义属性。您可以通过阅读我们关于 跟踪自定义事件跟踪自定义属性 的文档来了解如何执行此操作。

为什么要细分?这是您创建更相关、个性化的营销活动的最佳方式之一,这些活动更有可能为您的订阅者带来点击(和转化)。

以下是一些您可以在电子商务网站上尝试的细分想法。请记住,要开始使用这些,您需要在您的站点上为许多自定义事件和变量下达一些订单才能开始跟踪。

要检查您站点上发生的情况,我们建议您转到仪表板并导航到日志 > 自定义事件和日志 > 自定义属性以查看已跟踪的内容。

### 内容

向现有客户交叉销售

促使订阅者进行购买

保留您的 VIP

鼓励订阅者进行额外购买

收回以前的 VIP

吸引并鼓励品牌拥护者

拯救高流失风险的客户

吸引顶级消费者

提高平均订单价值

吸引活跃客户

提高客户保留率

促进假日销售

目标:向现有客户进行交叉销售

对于已经购买的订阅者,您可以建议他们可能感兴趣的相关商品。使用此类细分可以交叉销售或追加销售商店中的各种商品。 Image

目标:促使订阅者进行购买

这些订阅者经常访问您的网站并参与您的网络推送活动,但尚未进行购买。考虑提供某种类型的激励措施来鼓励销售。

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目标:留住您的 VIP

这些是您最好的客户!他们不仅积极参与您的网站和通知,而且还经常进行高价值的购买。为他们提供大量独家内容和福利。对于以订单数或总支出为目标的此细分市场(以及任何其他细分市场),我们不提供实际数字,因为这些数字将根据您的品牌而有很大差异。 Image

目标:鼓励订阅者进行额外购买

这些订户代表了有潜力成为伟大客户的优秀客户。他们与您的网站互动,但订单和支出数量较低。通过分享产品评论或推广最畅销产品,鼓励他们继续在您的商店购物。

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目标:夺回以前的 VIP

如果您的订阅者曾经是 VIP 但最近没有与您的网站互动,请尝试重新赢回他们!分享您的最新信息或展示新产品,尝试让他们再次对您的品牌产生兴趣。

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目标:吸引和鼓励品牌拥护者

对于任何拥有推荐计划的品牌来说,这都是一个完美的细分市场。吸引那些成功推荐其他客户的客户。提醒他们使用推荐积分并继续推荐朋友和家人。感谢他们帮助传播您的品牌。

使用任何 URL 甚至订单计数之类的东西来限制人们成为您品牌的拥护者。

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目标:拯救高流失风险的客户

这些客户很可能会流失。虽然他们在您的网站上进行了购买,但他们已经有一段时间没有与您的网站互动或推送通知了。尝试在他们完全消失之前将他们赢回来!

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目标:吸引顶级消费者

您的支出最高者。针对他们开展广告活动,宣传他们需要查看的新产品,或者在畅销产品重新有货时提醒他们。

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目标:提高平均订单价值

对于那些订单价值较低的订阅者,请尝试增加他们在您商店的总支出。免费送货门槛非常适合此目的,或者提供产品捆绑优惠之类的东西。

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目标:吸引活跃客户

这些客户在您的网站上很活跃,并且进行了大量购买,包括最近的购买。让他们了解最新的促销信息、畅销商品、赠品等。在此示例中,我们包括在 12 月份购物的客户,您可以选择过去 30 天或适合您的特定广告系列的其他时间范围。

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目标:提高客户保留率

这里的目标是将一次性购物者变成回头客。感谢优惠可以帮助鼓励再次购买,并且有针对性的内容可以展示您的品牌的独特之处。

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目标:促进假日销售

瞄准您的假期消费者并鼓励他们在假期期间再次与您一起购物!分享您的假日购物指南以及黑色星期五和其他热门销售的提醒。在此示例中,我们定位于 11 月 1 日至 12 月 31 日期间购物的订阅者。

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